Comercialización

Marketing o (Servicio postventa): El empleado para la empresa también es un cliente, en este caso un cliente interno, y si el cliente interno está satisfecho servirá mejor a su empresa y lo transmitirá de igual forma a los clientes externos.
Publicidad: En cuanto a la eficacia de la publicidad...tenemos que ver que sea eficaz, y que además se pueda evaluar(de lo contrario se devalúa) para saber como de buena o mala es. El cliente tiene que saber que estamos ahí.
Atención al cliente: El cliente tiene que percibir que el primero que lo visita, es el que cree él que le ha solucionado el problema.
Promoción en el punto de venta: es la promoción del producto en si mismo, en el propio local. Otro factor de la función comercial es el precio, ya que los clientes asocian el mayor precio a lo mejor, la buena calidad, etc. por lo contrario lo barato lo relacionamos con lo malo.